به شرایط استفاده از سایت فروشگاه تجهیزات آشپزخانه "تکنامیو" خوش آمدید!

شما به عنوان کاربر سایت و ما به عنوان مالک وبسایت، قوانین و ضوابطی را برای استفاده از سایت تعیین کرده‌ایم. با استفاده از سایت، شما به این ضوابط رضایت می‌دهید و در صورت عدم رعایت آنها، دسترسی شما به خدمات سایت ممکن است محدود شود. تکنامیو همچنین حق بروزرسانی این قوانین را برای خود محفوظ می‌دارد.

در فروشگاه آنلاین "تکنامیو"، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، تمام محتوا و خدمات ارائه شده است. لذا شما نیز موظف به رعایت این قوانین هستید.

تعریف کاربر:

شما به عنوان کاربر یا مشتری با وارد کردن اطلاعات خود در فرم ثبت‌نام و پذیرش قوانین، عضو سایت شده‌اید. پس از تکمیل فرآیند عضویت، تمام خدمات سایت و امکان ثبت سفارش به شما ارائه می‌شود.

حریم خصوصی کاربران:

اطلاعاتی که در هنگام ثبت‌نام شما وارد می‌کنید، از جمله اطلاعات شخصی مانند هویت و جزئیات برقراری تماس، به حریم خصوصی شما تعلق دارد. تکنامیو تضمین می‌کند که تمام اطلاعات شخصی شما محرمانه باقی می‌ماند و به هیچ شخص ثالث دیگری ارسال نخواهد شد. همچنین، به عهده خود شماست که در هنگام استفاده از خدمات تکنامیو، حساب کاربری و رمز عبور خود را محافظت کرده و از اطلاعات شخصی خود مراقبت کنید و آنها را با دیگران به اشتراک نگذارید. در صورتی که به هرگونه تخلف یا سوء استفاده از حساب کاربری خود مشاهده کنید، لطفاً به تکنامیو اطلاع دهید تا اقدامات لازم را انجام دهد.

نظرات کاربران

در ادامه‌ی مشخصات هر محصول، بخشی به عنوان نظر کاربران قرار داده شده است.  در این بخش کاربران مجاز هستند نظر خود را درباره‌ی محصول، در چارچوب ضوابط سایت ارسال کنند. نظرات پس از دریافت، توسط کارشناسان بررسی می‌شود تا رعایت قوانین کاربری در آن‌ها کنترل شود. پس از تائید محتویات، نظر کاربر در سایت نمایش داده و یا نمایش داده نمی شود.

• تکنامیو در قبال صحت یا عدم صحت محتوای نظر کاربر مسئولیتی بر عهده ندارد و درج نظرات تنها در جهت نقد محصول توسط استفاده کنندگان، و کمک به خرید مطمئن برای سایر کاربران می‌باشد. به منظور بهبود نظرات و کمک به نقد سازنده محصول لطفا موارد زیر را رعایت فرمایید:
• برای نوشتن نظر خود تا جای ممکن از کیبورد فارسی استفاده کنید.
• نقد شما باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول، تجربه شخصی استفاده از محصول و نکات فنی و ظاهری قابل ذکر باشد.
• تمام تلاش یک نظر سازنده باید در راستای بیان حقیقت و دوری از مبالغه، تخریب و اعمال سلیقه شخصی باشد.
• جهت احترام به زمان بازدیدکنندگان در بیان نظرات خود از ذکر موارد غیرضروری خودداری کرده و تنها نکات مفید را بیان نمایید.
• لازم است محتوای پیام شما مودبانه و به دور از تحقیر، توهین و غرض‌ورزی باشد.
• تنها نظرات مرتبط با محصول نمایش داده خواهند شد. لذا از بحث‌های متفرقه در بخش نظرات محصول خودداری فرمائید.
• از صحت بیانات خود اطمینان داشته باشید تا محتوای غیرواقعی و شایعه در مورد محصول نشر پیدا نکند.

محتوا و استفاده از سایت:

کلیه محتویات مندرج در سایت تکنامیو اختصاصی می‌باشد. لذا استفاده از مطالب سایت تنها با ذکر نام تکنامیو قابل استفاده است. محتوای سایت با نهایت تلاش و دقت تهیه می‌شود و در نگارش آن‌ها از منابع اصیل و اطلاعات شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‌شود. اما با تمام حساسیتی که در این زمینه به خرج داده می‌شود، تکنامیو تضمین نمی‏‌کند توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.

ثبت سفارش و خرید: 

با ثبت سفارش و خرید محصولات از تکنامیو، موافقت می‌کنید که اطلاعات صحیح و کامل را در فرم های مربوطه وارد کنید و قیمت و شرایط خرید را به دقت مطالعه کنید. تکنامیو حق دارد هرگونه سفارشی را قبول یا رد کند و همچنین قابلیت تغییر قیمت محصولات را در صورت نیاز دارد.در صورت لغو از طرف فروشگاه مبلغ پرداختی کالا به جز کارمزد طی1الی 3 روز کاری عودت داده می شود.

پرداخت:

تکنامیو انواع روش‌های پرداخت آنلاین را برای راحتی شما فراهم کرده است. با انتخاب روش پرداخت، موافقت می‌کنید که مبلغ مورد نظر برای سفارش خود را پرداخت کنید. تکنامیو تلاش می‌کند تا فرآیند پرداخت را امن و مطمئن برای شما ارائه دهد، اما هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات مربوط به پرداخت آنلاین شما ندارد.

کالاهای تخفیف‌دار

ارائه تخفیف‌های روزانه در تعدادی از کالاها به منظور تجربه خرید به‌صرفه برای کاربران در نظر گرفته شده است. این کالاها هر روزه در صفحه اول سایت به اطلاع بازدیدکنندگان می‌رسد. کالاهای تخفیف‌دار تنها در بازه زمانی محدودی قابل سفارش می‌باشند و از طرفی به دلیل استقبال کاربران، موجودی در ساعات اولیه به اتمام می‌رسد. لذا در صورتی که کالای شما به سبد خرید اضافه شود و اقدامی جهت ثبت نهایی صورت نگیرد، تکنامیو تضمینی در برابر حفظ موجودی کالا ارائه نمی‌دهد.

قیمت‌گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری درتکنامیو مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در تکنامیو قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند. هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود.

نمایندگی

به اطلاع می‌رسانیم  تکنامیو در هیچ نقطه‌ای از کشور نمایندگی یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌ها و ارسال کالا در شهرستان‌های کشور، از طریق فروشگاه مرکزی انجام می‌شود. لذا تنها راه ثبت سفارش تمام کاربران کشور، وب‌سایت تکنامیو می‌باشد.

خدمات پس از فروش: 

فروشگاه تجهیزات آشپزخانه تکنامیو صرفا به عنوان عرضه کننده محصولات تجهیزات آشپزخانه فعالیت می کند و مسئولیتی در قبال خدمات پس از فروش محصولات ندارد. کلیه خدمات پس از فروش محصولات از طرف شرکت سازنده محصول ارائه می شود و کاربر موظف به پیگیری خدمات مورد نیاز خود از طریق راه های ارتباطی مدرج در برگه خدمات پس از فروش (همراه محصول ارائه می شود) است.
این موارد برخی از قوانین و شرایط کلی مربوط به استفاده از تکنامیو هستند. لازم است قبل از استفاده از هر سرویس و محصول خاص، شرایط و مقررات مربوطه را با دقت مطالعه کنید.